SMCRM est une solution de gestion de la relation client. Elle constitue l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.
L'importance du CRM
Le CRM répertorie toutes les interactions client, du premier appel à la signature du contrat, en passant par les échanges d'e-mails, les réunions et les présentations. Le suivi et la satisfaction de la clientèle accélère ainsi le développement de l’entreprise.
Pour que l’entreprise soit efficace, les données de la relation client doivent toujours être actualisées automatiquement, accessibles et complètes tout en comprenant l'ensemble des communications, des réunions et des documents échangés.
Le SMCRM permet de :
Les avantages de SMCRM pour votre entreprise
Adopter une plateforme CRM fournit des résultats tangibles et augmente directement les bénéfices
| Prix | |
| SMCRM | A partir de 450 000 FCFA |
Pourquoi votre entreprise devrait avoir un site Internet
Vous vous demandez si un site Web serait un bon investissement pour votre entreprise ?Probablement c’est le meilleur investissement qu’une entreprise puisse réaliser. Un site Internet vous rapportera beaucoup à court, moyen et long terme. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez impérativement avoir un site internet.
Un site Internet est un important investissement pour votre entreprise
A court et long termes, l’Entreprise peut constater les bienfaits d’un site internet. Il permet de réduire vos dépenses en impression ; permettra d’améliorer le service clientèle ; contribuera à l’augmentation des ventes et votre entreprise acquerra une notoriété supplémentaire.
La disponibilité de votre entreprise en tout temps
Le web est un monde sans frontière qui est accessible en tout temps. Votre site internet sera disponible 24H/24 et 7J/7 et accessible de partout.
Clientèle mondiale
Depuis l’arrivée de grands moteurs de recherche comme Google, il est devenu plus facile d’être visible partout dans le monde. Plus de 4 milliards de personnes dans le monde ont accès à internet et ce chiffre croît très rapidement (dans 2 ans l’effectif sera doublé). Votre clientèle ne se limite plus à votre ville ou pays mais s’étend dans le monde entier. Ce qui vous permettra d’agrandir de plus en plus votre portefeuille clientèle et de tisser des liens de partenariats pour faire de bonnes affaires.
Une grande source d’information pour vos clients
Un site internet est une source illimitée d’information pour la clientèle. Vous pouvez y mettre toute information ou documentation (Texte, image, vidéos..). Il donne donc la possibilité à de nombreux internautes de découvrir votre entreprise sans même connaitre en avance le nom de votre société. Vous pourrez alors sauver du temps et de l’argent en affichant les informations les plus demandées.
Vous démarque de vos compétiteurs
Un site internet unique vous démarquera de vos compétiteurs. Profitez-en pour montrer vos produits et services qui sont uniques à votre entreprise. Détailler et expliquer pourquoi le client devrait faire affaire avec vous et pourquoi votre entreprise est la meilleure. Le site Internet vous fera connaitre et augmentera la crédibilité de votre entreprise. Vos clients auront également l'impression que vous n'hésitez pas à investir pour mieux les servir.
GRILLE TARIFAIRE
| PACK PRO | PACK BUSINESS | PACK PRENIUM | |
| Cibles | TPE (de moins de 10 personnes), Cabinet d’Avocat, Cabinet de Notaire, Petit commerce | Structures moyennes : Hôtel 3 étoiles, complexe scolaire, Clinique | Grosses structures, Société avec annexes, Hôtel 4 étoiles et plus |
| Pages | De 5 à 10 pages | illimité | illimité |
| Adresses E-mails | 10 Comptes | illimité | illimité |
| Fonctionnalités |
Standard : Elémentaire +Google Map, News letter, Back office |
Avancée : Standard + Vitrine produits ou services, Devis Commande ou RDV en ligne |
Innovante : Avancée + Modules Collaboratifs, E-commerce, E-learning |
| En 3 Semaines | En 1 Mois | En 1 Mois et Plus | |
| 350 000 F | 550 000 F | 750 000 F |
| BRONZE | SILVER | GOLD | |
| Hébergement | X | X | X |
| Nom de domaine | X | X | X |
| Sécurité | X | X | X |
| Assistance | X | X | X |
| Maintenance | - | X | X |
| Animation (texte, média) | - | - | X |
| 75 000 F | 100 000 F | 200 000 F |
Qu’est-ce qu’une charte graphique ?
Une charte graphique, est un document ou support qui vous servira de point de repère visuel, un ensemble de règles qui vont définir comment et dans quelles conditions vous allez utiliser vos éléments visuels et in fine, l’outil qui vous fera exister par association dans l’esprit des clients.
Une charte graphique réussie est à la croisée de 3 éléments clés
Avant d’être entendu, soyez vu et bien vu !
Le but d’une charte graphique est de vous assurer, une harmonisation dans tous vos supports de communication, qu’il s’agisse :
Ceci concerne tant votre entreprise et son personnel que vos clients et fournisseurs. Tout document qui provient de votre entreprise doit pouvoir être identifié au premier coup d’œil.
Si votre charte graphique est respectée, votre image sera toujours la même quel que soit le support. Bon nombres de sociétés ont une identité graphique forte. Cela est dû à une bonne charte graphique utilisée et respectée dans toutes leurs communications.
L’intérêt de réaliser une charte graphique est double :
Quels en sont les objectifs ?
Le respect de cette charte reste indispensable pour votre lectorat.
Elle intègre la notion d’évolution dans le temps, et privilégie également :
Quelques idées à développer dans votre dossier
Le logo
Indissociable au document, vous ne pourrez pas passer à côté. Vous devrez décrire ici votre identité graphique.
Les typographies
Vous devez détailler toutes les polices typographiques utilisées par la marque :
Votre papeterie
Au sujet de la papeterie, le document comprendra une page par support. On y détaillera la position des éléments sur une carte de visite, ou bien la position de votre identité sur des enveloppes. On y retrouvera également le détail concernant votre signature numérique.
Quand on communique correctement, il est courant que d’autres parlent de nous ! Donc, la charte graphique est le document à fournir en accompagnement de votre logo ou d’éléments graphiques qui vous seront demandés. C’est grâce à la charte graphique que vous pourrez maitriser votre image, même lorsque qu’elle n’émane pas de votre initiative. Et c’est là d’ailleurs son intérêt premier.
Charte graphique des sites internet
Une charte graphique pour un site internet sera le plus souvent une déclinaison de la charte graphique papier, adaptée aux besoins spécifiques du web. Elle sera préalable au développement du site et servira justement de guide pour les développeurs et devrait leur permettre de créer une interface belle, pratique et conviviale.
Sur la charte graphique web seront définis l’emplacement des symboles tels que le logo, les éléments graphiques, les couleurs clés, les fontes de caractère et surtout et avant tout permettre une identification rapide de la société dont l’identité graphique du web sera similaire à son identité papier.
| Montant en FCFA | |
|
Charte Graphique Standard : Logo, carte de visite, entête, cachet |
150 000 |
|
Charte GraphiqueSilver : Charte Graphique standard + dépliant, flyer |
250 000 |
|
Charte Graphique Gold : Charte Graphique Silver + maquette site web |
350 000 |
|
Charte Graphique Premium : Charte Graphique Gold + enseigne, vitrine, bâche, véhicule, stand de présentation, matériel marketing, T-shirt, autres type de branding |
750 000 |
De milliers de distributeurs en ligne sont à travers le monde. Cependant, s’il leur arrive d’avoir les mêmes domaines d’activités, ils ont tous leur particularité. Chaque entreprise veut adopter « la » stratégie qui fait vendre et générer un maximum de CA et donc, se trouve dans l’obligation d’améliorer les caractéristiques de son offre.
Pourquoi choisir IDTA ?
Avec la stratégie du marketing relationnel MLM,
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Créée depuis 2015, l’International Distribution and Trading in Africa « IDTA » est une société spécialisée dans la force de vente en utilisant des outils comme le marketing digital et le marketing de réseau.
Elle met à votre disposition un réseau d’experts qualifiés pour répondre à vos besoins spécifiques grâce à un partenariat solide et de confiance avec des fournisseurs de services et de produits, et des commerciaux indépendants. La stratégie de commercialisation des produits et des services subit des modifications au jour le jour, en fonction de la mondialisation. De ce fait, IDTA se met au parfum de l’évolution et vous propose une stratégie de distribution par le digital.
Se procurer des biens et services en ligne, quel que soit leur nature, est l’une des solutions de cette ère que nous avons à notre portée.
Vous avez un service ou un produit de qualité à nous soumettre? L’impact des fournisseurs sur l’entreprise est très important, c’est pourquoi nous sélectionnons les meilleurs sur le marché pour un partenariat solide à long terme.
Ce partenariat peut vous aider à :
Élargir votre
réseau d’affaires
Accroître votre
chiffre d'affaires
Gagner en temps et concentrer sur votre coeur de métier
Réduire vos charges en profitant gratuitement de notre réseau de plus 200 commerciaux
Economiser de l'argent car nous joindre gratuit
La recherche constante de la satisfaction de la clientèle est notre mission principale à travers un service de qualité que nous offrons et la performance de notre équipe.
La distribution de réseau fait intervenir plusieurs acteurs comme les commerciaux indépendants, les fournisseurs et les clients qui, au fur à mesure, deviennent une famille réunie par un objectif commun.
Faire connaitre un service ou un produit et ensuite générer une marge importante, est en premier lieu l’objet de toute distribution de réseau. Elargir son cercle de connaissance, créer un lien social, devenir son propre chef, avoir du temps pour soi, s’implanter dans un pays autre que le sien, avoir une marge de bénéfice qui puisse augmenter tout au long d’une période. Voilà des réponses plausibles à :
Pourquoi faire une distribution de réseau ?
Pour IDTA, il s’agira d’assoir déjà son secteur d’activité, sa stratégie de distribution, constituer son équipe de distribution et fixer les objectifs qu’elle veut atteindre non seulement en termes de rendement mais aussi d’efficacité.
De milliers de distributeurs en ligne sont à travers le monde. Cependant, s’il leur arrive d’avoir les mêmes domaines d’activités, ils ont tous leur particularité. Chaque entreprise veut adopter « la » stratégie qui fait vendre et générer un maximum de CA et donc, se trouve dans l’obligation d’améliorer les caractéristiques de son offre.
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